Pour qui est fait MyInt ?

Conçu pour toute organisation qui gère des équipes terrain

MyInt n'est pas un outil réservé aux grandes entreprises industrielles. Si vos équipes se déplacent, interviennent, constatent ou entretiennent des équipements — MyInt peut vous simplifier la vie.

Campings & hébergements plein air

Un camping de 200 emplacements, c'est des centaines d'équipements à entretenir : mobil-homes, sanitaires, piscine, réseau eau, électricité, espaces verts. Vos techniciens se déplacent toute la journée et il est difficile de savoir qui a fait quoi, quand, et sur quel emplacement.

Avec MyInt, chaque intervention est rattachée à un emplacement ou un équipement précis. Vos agents remplissent leur compte-rendu depuis leur téléphone — avec photo si nécessaire — et vous recevez un historique complet consultable à tout moment.

Tournées de contrôle sanitaire et technique planifiées automatiquement

Interventions géolocalisées par emplacement ou bâtiment

Photos avant/après pour les remises en état en fin de saison

Alertes automatiques sur les équipements à entretenir (piscine, pompes, CT véhicules de service)

CR signés transmis au gérant sans ressaisie

Modules utiles : Bâtiment, Inspection terrain, Flotte (véhicules de service)

Questions fréquentes — Camping

Nos techniciens n'ont pas de smartphone récent, ça fonctionne quand même ?

MyInt est une application web progressive (PWA) qui s'installe sur n'importe quel smartphone Android ou iOS récent. La saisie est pensée pour être rapide même sur un écran 5 pouces.

On n'a pas de connexion Wi-Fi partout dans le camping.

Le mode offline permet de saisir des interventions sans réseau. Tout se synchronise automatiquement dès que la connexion revient.

On a une activité saisonnière, on paie toute l'année ?

Vous pouvez résilier à tout moment — pas de contrat annuel imposé. Reprenez votre abonnement à la saison suivante et retrouvez toutes vos données.

Collectivités locales

Communes, communautés de communes, syndicats des eaux — vous gérez un patrimoine dispersé avec des équipes techniques aux compétences variées. La traçabilité réglementaire est non négociable, les budgets sont contraints, et les élus ont besoin de visibilité.

MyInt structure vos interventions sans imposer de formation lourde à vos agents. Les tickets peuvent être créés par vos services depuis le bureau, transmis aux agents terrain, et clôturés avec un CR signé — le tout consultable par l'élu ou le responsable technique.

Suivi réseau eau et assainissement avec historique par équipement

Traçabilité réglementaire des interventions et contrôles

Accès en lecture seule pour les élus et donneurs d'ordre

CR d'intervention signés numériquement, valeur probante

Indicateurs de performance par service ou périmètre

Modules utiles : Réseau, Bâtiment, Inspection terrain, Flotte

Questions fréquentes — Collectivité

Nos données sont-elles hébergées en France ?

Oui, l'infrastructure est hébergée en France. MyInt est conçu RGPD by design avec une politique de conservation des données documentée.

Peut-on donner un accès en lecture seule aux élus sans qu'ils modifient quoi que ce soit ?

Oui. Le rôle "Viewer" permet un accès lecture seule au périmètre défini — une commune, un service, ou l'ensemble. Les élus voient les interventions et rapports sans pouvoir les modifier.

On travaille avec des prestataires extérieurs, peuvent-ils se connecter ?

Oui, vous pouvez inviter des utilisateurs externes avec des droits limités à leur périmètre. Ils accèdent à leurs missions et remontent leurs CR sans voir les autres données.

Prestataires de maintenance

Vous intervenez chez plusieurs clients, sur plusieurs sites, avec une équipe d'agents aux qualifications différentes. Gérer tout ça avec des tableaux Excel, des SMS et des e-mails, c'est chronophage — et source d'erreurs.

MyInt est multi-clients nativement : chaque client a son espace isolé, ses équipements, ses contrats. Vos agents voient uniquement leurs missions du jour. Les plans de maintenance préventive génèrent automatiquement les ordres de travail — vous ne ratez plus aucune échéance contractuelle.

Multi-clients isolés dans un seul outil — pas de confusion entre les données

Plans de maintenance préventive : les OT se créent tout seuls à la bonne périodicité

Coût réel de chaque intervention (main-d'œuvre + matériaux) pour votre facturation

CR signés numériquement comme preuve de passage pour vos clients

Gestion de votre flotte de véhicules d'intervention intégrée

Modules utiles : Bâtiment, Patrimoine, Flotte, Ordonnancement

Questions fréquentes — Prestataire

Mes clients peuvent-ils suivre leurs interventions eux-mêmes ?

Oui. Vous pouvez leur donner un accès "Viewer" limité à leur périmètre. Ils consultent les CR et l'historique sans voir vos autres clients.

Comment sont calculés les coûts d'intervention ?

Chaque intervention peut enregistrer le temps passé (chronomètre intégré) et les matériaux utilisés. Le coût MO est calculé automatiquement depuis le taux horaire de l'agent.

On intègre parfois des sous-traitants ponctuels.

Vous pouvez créer des comptes utilisateurs avec des droits restreints à certaines missions ou périmètres. Idéal pour les interventions ponctuelles de sous-traitants.

Hôtels, résidences & syndics

Un hôtel de 80 chambres ou une résidence de plusieurs bâtiments génère chaque semaine des dizaines de signalements : ampoule HS, fuite, ascenseur en panne, entretien chaudière… Coordonner ça par téléphone ou papier fait perdre des informations et du temps.

MyInt structure les signalements, les affecte aux bons agents ou prestataires, et garde une trace de tout — avec photo si nécessaire. La direction a une vue en temps réel de ce qui est en cours, terminé ou en retard.

Signalements des occupants centralisés et traçables

Inventaire des équipements par bâtiment, étage, local

Affectation aux agents internes ou prestataires extérieurs

Vue temps réel pour la direction et le responsable technique

Maintenance préventive planifiée (chaudières, ascenseurs, climatisation)

Modules utiles : Bâtiment, Patrimoine, Ordonnancement

Questions fréquentes — Hôtellerie / Syndic

On a plusieurs bâtiments sur des sites différents, c'est gérable ?

Oui. La hiérarchie Site > Bâtiment > Étage > Local permet de structurer n'importe quelle configuration multi-sites. Les interventions et équipements sont rattachés précisément à chaque local.

Nos prestataires extérieurs peuvent-ils remonter leurs comptes-rendus dans l'outil ?

Oui, vous leur créez un compte avec accès restreint à leur périmètre. Ils saisissent leurs CR et vous y accédez directement — plus besoin de relances.

On doit garder des preuves pour notre assurance ou notre syndic.

Chaque intervention génère un CR PDF avec horodatage, signature numérique et photos. Ces documents sont archivés et consultables à tout moment.

Associations & ONG terrain

Vos bénévoles ou salariés se déplacent pour inspecter, constater, photographier. Les rapports doivent être remontés rapidement, souvent depuis des zones peu couvertes. La rigueur de la traçabilité est aussi importante que pour n'importe quelle entreprise.

Le module Inspection terrain de MyInt est conçu exactement pour ça : missions géolocalisées, constats avec photo GPS, fonctionnement hors-ligne dans les zones blanches, et CR structurés pour vos rapports d'activité ou vos bailleurs.

Missions géolocalisées sur carte Leaflet/OpenStreetMap

Constats photo avec coordonnées GPS automatiques

Mode offline — fonctionnel sans connexion internet

Rapports structurés pour vos bailleurs ou partenaires

Hébergement France, RGPD, données jamais revendues

Modules utiles : Inspection terrain, Bâtiment

Questions fréquentes — Association / ONG

On a peu de budget. Le tarif est accessible ?

MyInt commence à 25 €/mois avec 1 agent et 1 module inclus. Les bénévoles avec accès lecture seule sont gratuits jusqu'à 10 comptes. Pas de contrat annuel imposé.

Nos bénévoles ne sont pas très à l'aise avec les outils numériques.

L'interface est conçue pour des utilisateurs non-techniques sur mobile. La saisie d'un constat prend moins d'une minute : photo, description, localisation GPS automatique.

On collecte des données sensibles sur le terrain, comment elles sont protégées ?

Les données sont hébergées en France, chiffrées en transit, isolées par organisation. Politique de confidentialité RGPD complète disponible sur ce site.

Réseaux & infrastructures

Eau potable, assainissement, réseaux d'énergie ou de chaleur — vous gérez des équipements enterrés ou dispersés sur de grands périmètres. Les tickets d'incident arrivent de partout, les SLA contractuels sont contraignants, et la traçabilité réglementaire est obligatoire.

Le module Réseau de MyInt est spécialement conçu pour ce cas : tickets horodatés, assignation aux agents qualifiés, historique complet par équipement, carte de l'infrastructure, alertes dépassement SLA.

Tickets d'incident créés depuis le terrain ou depuis le bureau

Cartographie du réseau avec symboles hydrauliques standards

Alertes automatiques de dépassement SLA

Historique complet des interventions par équipement ou tronçon

CR signés et archivés pour les contrôles réglementaires

Modules utiles : Réseau, Inspection terrain, Patrimoine, Flotte

Questions fréquentes — Réseau / Infrastructure

Les agents peuvent-ils voir la carte du réseau depuis le terrain ?

Oui. La carte Leaflet/OpenStreetMap est accessible depuis mobile. Chaque équipement du réseau y est localisé et cliquable pour voir son historique d'interventions.

On a des contrats avec des SLA différents selon les clients.

Les délais de résolution sont configurables par type d'incident et par contrat. Des alertes automatiques sont déclenchées avant dépassement du SLA.

Notre périmètre couvre plusieurs communes ou plusieurs exploitants.

MyInt supporte la multi-organisation nativement. Chaque exploitant a son espace isolé. Un même agent peut intervenir sur plusieurs périmètres si nécessaire.

PME avec équipes terrain — gestion RH intégrée

Gérer les interventions, c'est bien. Gérer aussi les plannings, les congés et les pointages dans le même outil, c'est mieux. Pour une PME avec 5 à 30 agents terrain, jongler entre un outil de planning, un tableau Excel de congés et un logiciel de paie externe, c'est une source d'erreurs et de temps perdu.

Le module RH de MyInt couvre la gestion opérationnelle du quotidien : vos agents pointent depuis leur téléphone, posent leurs congés directement dans l'application, et vous avez une vue consolidée planning + absences + interventions en un seul endroit.

Badgeuse numérique : clock-in, pause, clock-out depuis le mobile de l'agent

Demandes de congés avec workflow de validation manager intégré

Soldes de congés calculés automatiquement selon votre configuration

Dashboard adaptatif : vue agent (mon planning, mes congés) et vue manager (toute l'équipe)

Récap mensuel par agent — prêt à transmettre à votre service paie

Se combine avec : Bâtiment, Flotte, Terrain — planning + absences visibles avec les interventions

Questions fréquentes — RH / Équipes

On a déjà un logiciel de paie, MyInt va le remplacer ?

Non — MyInt gère la partie opérationnelle (pointages, congés, planning). Le récap mensuel est exportable pour votre logiciel de paie. L'objectif n'est pas de remplacer la paie, mais d'éviter la ressaisie.

Nos agents travaillent sur des horaires variables selon les saisons.

La configuration RH est paramétrable par entreprise : jours ouvrés, quotas de congés, règles de validation. Elle s'adapte à votre organisation, pas l'inverse.

Le manager peut-il voir d'un coup d'œil qui est absent et qui est disponible pour une intervention ?

Oui. Le dashboard manager croise les absences validées avec le planning d'interventions. Vous assignez une mission à un agent disponible sans quitter l'outil.

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